Responsable
Alejandro Page Granja, titular de 3Droner, gestiona el tratamiento de datos.
Protección de datos
Política de privacidad.
Cómo y para qué tratamos tus datos cuando contactas, solicitas una descarga, te apuntas a una lista o realizas una compra.
Finalidades
Contacto, soporte, descargas, lista del Club, compras, pagos y seguridad.
Derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad.
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Alejandro Page Granja
- Nombre comercial
- 3Droner
- NIF/CIF
- 53802985M
- Domicilio
- Avenida San Francisco 15, Cobeja
- Contacto
- contacto@3droner.com
Tratamientos, finalidad y base jurídica
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Contacto y soporte | Responder consultas, incidencias, solicitudes comerciales o de colaboración. | Consentimiento y, cuando proceda, medidas precontractuales. |
| Starter Pack | Gestionar la solicitud y enviar el recurso gratuito. | Solicitud del interesado. Las novedades comerciales solo se envían con consentimiento opcional. |
| Lista del Club | Avisar de la apertura y recabar intereses sobre el futuro servicio. | Consentimiento. |
| Cuenta, pedidos y pagos | Gestionar compras, cobros, descargas, facturas, garantías y atención posventa. | Ejecución del contrato y obligaciones legales. |
| Seguridad | Prevenir fraude, abuso, spam e incidentes técnicos. | Interés legítimo y obligaciones legales. |
| Analítica propia opcional | Medir páginas, origen y campañas, interacciones y recorridos de compra para mejorar la web. | Consentimiento separado y revocable en el panel de cookies. |
Datos tratados
Según el servicio, podemos tratar datos identificativos y de contacto, dirección de facturación o envío, información de pedidos y pagos, comunicaciones, preferencias, aceptación de condiciones y datos técnicos mínimos necesarios para seguridad. La analítica opcional registra rutas sin parámetros, fecha y hora, origen y campaña de la sesión, tipo de dispositivo y navegador, clics, desplazamiento y confirmaciones de pago. Usa un identificador aleatorio de sesión por pestaña, almacenado de forma seudonimizada en el servidor, y una referencia de pedido para evitar duplicar confirmaciones. No registra textos de formularios, datos de tarjeta ni IPs en claro. Una seudonimización no equivale a anonimato. El historial del contador anterior conserva páginas, fechas, dominios de procedencia e identificadores diarios derivados de datos técnicos, separados de la nueva medición.
No solicitamos categorías especiales de datos. No incluyas información sensible en los formularios.
Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web y correo de IONOS, WooCommerce/WordPress, pasarelas de pago activadas en el checkout y proveedores de asesoría o soporte. También podrán comunicarse a administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Los vídeos de YouTube solo se conectan con Google cuando autorizas el contenido externo. Consulta la Política de cookies para más información.
Conservación
- Consultas y soporte: durante el tiempo necesario para responder y, como referencia general, hasta 12 meses tras el cierre.
- Starter Pack y lista del Club: hasta completar la solicitud o abrir el servicio, con un máximo orientativo de 24 meses salvo renovación del consentimiento.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento.
- Pedidos, facturación y contratos: durante la relación y los plazos legales fiscales, contables y de responsabilidad.
- Analítica opcional: eventos durante 180 días, con limpieza diaria programada. El identificador del navegador caduca tras 30 minutos sin actividad medida o al cerrar la pestaña. El historial básico anterior se conserva como máximo 24 meses. Puedes retirar tu consentimiento desde «Configurar cookies».
- Registros de consentimiento y seguridad: durante el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento y atender posibles responsabilidades.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a contacto@3droner.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Decisiones y seguridad
No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles comerciales sin consentimiento. Aplicamos medidas razonables para proteger los datos, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
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